


Plainte
Les réclamations concernant les dommages mécaniques des Marchandises couvertes pendant le transport seront prises en compte sous réserve de la rédaction d'un rapport de réclamation. Dans ce cas, le client doit immédiatement informer le vendeur de ce fait par e-mail à l'adresse: administracja@securityexpert.pl, puis attendre des commentaires confirmant confirmant le fait de la publicité des marchandises (en rapport avec les dommages causés pendant le transport). Après confirmation, renvoyez la marchandise à l'adresse de l'entrepôt de l'entreprise: Security Expert sp.z o.o .: Ul. Grabiszyńska 231 e / f, 53-234 Wroclaw.
La marchandise retournée doit être accompagnée d'une facture avec un formulaire de réclamation rempli.
Le magasin n'accepte aucun colis envoyé contre remboursement.
Le magasin, dans un délai de 21 jours à compter de la date de réception du colis avec les marchandises faisant l'objet de la réclamation, répondra à la réclamation et informera le client de la suite de la procédure. Si la réclamation est acceptée, les marchandises non endommagées seront renvoyées au client. Si cela n'est pas possible (par exemple, en raison de l'épuisement des stocks de marchandises), le magasin restituera au client l'équivalent du prix des marchandises ou lui proposera d'autres produits disponibles dans le magasin. Les frais associés au renvoi des produits annoncés sont retournés par le magasin après approbation de la réclamation.
La responsabilité statutaire de Security Expert au titre de la garantie des défauts du Bien est exclue entre les Parties.
Security Expert n'accepte pas les retours de produits achetés dans la boutique en ligne.
*Livraison gratuite à partir de €99
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